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增强信访干部素质 维护社会和谐稳定

——贺州市举办全市移民信访干部业务培训班

来源: 时间:2017-07-27 19:06:38  字数:0

图为培训班现场。 图为培训班现场。

为贯彻落实贺州市委办《关于进一步加强信访维稳工作的通知》要求,化解移民信访突出问题,妥善应对网络舆情,为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。720日下午,贺州市移民工作管理局举办了一期全市移民信访干部业务培训班,邀请了市信访局副局长吴智强以及市委宣传部副部长童谦平、市网信办主任潘定平为培训班授课。市、县移民局有关领导及负责信访、网络舆情工作的干部共20余人参加了培训班。

在培训课堂上,市信访局吴智强副局长全面讲解了如何做好信访接访工作,对来访人信访态势进行研判和应对处理等以及如何办理上级转办件等信访业务知识。吴智强强调要着重做好矛盾纠纷排查化解工作,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地,这是努力把隐患消除在萌芽状态的关键。

市网信办主任潘定平指出,如今互联网的时代,网络成了信息传播的主阵地,成为民众表达诉求的首选平台。要落实专门人员来负责网络舆情工作,重点关注贺州在线365网、红豆社区、贺州520、微博、微信公众号等,正面回应,及时疏导,准确诚恳回复,并且做到重点舆情4小时内回复,一般舆情24小时内回复。

市委宣传部副部长童谦平认为,应认清形势,利用三微(微信、微博、微电影)二端(PC端、移动端)关注舆情,依托团队,建立微信群,并加强宣传,及时解决群众的诉求,千方百计为群众排忧解难。

最后,市移民局局长罗敬资培训班进行小结。他提出,希望移民信访干部要重视信访工作和舆情工作,定期分析移民信访形势,做到底数清、情况明,妥善应对网络舆情。要进一步加强信访干部队伍能力建设,不断提高移民信访工作水平,为十九大胜利召开营造良好社会环境。

【单位】:贺州市水库移民工作管理局  【作者】:张勤(图/文)